Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

La presente informativa descrive come vengono raccolti e trattati i dati personali degli utenti del sito residenzastella.ch (di seguito «il Sito»), in conformità alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, al Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Studio 3D Sagl
Ticino, Svizzera
E-mail: info@studio3d.ch
Telefono: +41 91 935 14 00

2. Quali dati raccogliamo

• Dati forniti volontariamente tramite il modulo di contatto, la richiesta di appuntamento o la chat: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, appartamento di interesse ed eventuali messaggi.
• Conversazioni con l'assistente virtuale: i messaggi scambiati con la chat per poterti rispondere e dare seguito alla richiesta.
• Dati di navigazione anonimi: un identificativo casuale memorizzato nel tuo browser, la pagina visitata, la pagina di provenienza (referrer) e il tipo di browser, usati in forma aggregata per misurare l'interesse verso l'immobile. Questi dati non ti identificano direttamente.

3. Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle richieste di informazioni e organizzare visite all'immobile.
• Gestire la trattativa di vendita e i contatti commerciali con i potenziali acquirenti.
• Misurare in forma aggregata l'andamento delle visite del Sito e l'efficacia delle campagne pubblicitarie.

Il trattamento si fonda sul tuo consenso (manifestato inviando una richiesta), sul nostro interesse legittimo a promuovere e vendere l'immobile e sull'esecuzione di misure precontrattuali da te richieste.

4. Pubblicità sui social (Meta)

Questo Sito può essere promosso tramite campagne pubblicitarie su piattaforme di Meta Platforms (Facebook e Instagram). Se raggiungi il Sito tramite uno di questi annunci, Meta può trattare dati relativi all'interazione con l'annuncio secondo le proprie informative. Maggiori informazioni sulla privacy policy di Meta.

5. Comunicazione dei dati

I dati non vengono venduti. Possono essere trattati da fornitori che ci supportano nell'erogazione del servizio (hosting del Sito su server in Svizzera/UE e il fornitore del servizio di assistente virtuale), vincolati alla riservatezza e al solo trattamento per nostro conto.

6. Conservazione

Conserviamo i dati di contatto per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e gli eventuali rapporti commerciali, e successivamente per il periodo previsto dagli obblighi di legge. I dati di navigazione anonimi sono conservati in forma aggregata.

7. I tuoi diritti

Puoi richiedere in qualsiasi momento l'accesso, la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei tuoi dati, nonché opporti al loro trattamento. Per esercitare questi diritti scrivi a info@studio3d.ch.

8. Cookie e tecnologie simili

Per i dettagli sui cookie e sulle tecnologie di archiviazione locale utilizzate dal Sito, consulta la Cookie Policy.

9. Modifiche

Ci riserviamo di aggiornare la presente informativa. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina.